Hotellit ja liikelentotoiminta VIP-kokemusta varten

Johdanto

Covid-19-kriisi on kiihdyttänyt liikelentotoiminnan ja luksushotellialan lähentymistä. Terveysrajoitukset ja kaupallisten lentojen vähentäminen saivat hotellit miettimään strategioitaan uudelleen, kun taas yksityiset suihkukoneoperaattorit kokivat ennennäkemättömän liiketoiminnan kasvun.

Tämä tilanne on kannustanut uusiin malleihin: jotkut hotellit ovat solmineet kumppanuuksia yksityisten lentoyhtiöiden kanssa, kun taas toiset ovat hankkineet oman laivastonsa tarjotakseen täysin integroidun kokemuksen.

Miksi nämä kaksi maailmaa lähestyvät toisiaan? Miten AEROAFFAIRES, jolla on 30 vuoden kokemus yksityisilmailusta, sopii tähän dynamiikkaan?

Yksityisilmailu: strateginen avain luksushotelleille VIP-asiakkaidensa säilyttämiseksi

Yhtenäisen kokemuksen tarjoaminen A:sta Z:hen

Luksushotellit haluavat taata saumattoman kokemuksen yksityislentokoneen lennon ja oleskelun välillä. Heti kun vieraat astuvat ulos lentokoneesta, heidät siirretään välittömästi hotelliin. Tämän saavuttamiseksi hotellit solmivat suoria kumppanuuksia yksityisten lentoyhtiöiden kanssa. Näiden kumppanuuksien ansiosta on mahdollista tarjota täysin yksilöllisiä kokemuksia, kuten esimerkiksi räätälöityä gastronomiaa lentokoneessa, yksityisen kokin läsnäoloa tai asiakkaan mieltymysten mukaisia eksklusiivisia aktiviteetteja.

Strategiset kumppanuudet

Jotkut hotelliketjut ovat päättäneet mennä vielä pidemmälle:

• Aman ja Amangiri Air: Aman tarjoaa erittäin yksilöllisiä matkoja, jotka yhdistävät sen lomakohteet yksityiskoneella.
• Rosewood ja Ritz-Carlton: Nämä ketjut investoivat ilmailuun taatakseen saumattoman kokemuksen alusta loppuun.
• Four Seasons Private Jet: hotelliketju on ottanut käyttöön oman lentokoneensa, Boeing 757: n, joka on yksityisomistuksessa ja tarjoaa eksklusiivisen matkan, jonka avulla vieraat voivat matkustaa palatsista toiseen ilman huolta logistiikasta.

Liikelentotoiminta: luonnollista synergiaa hotellialan kanssa

Henkilökohtainen ja vaativa palvelu

Liikelentäminen vastaa joustavuuden, nopeuden ja ehdottoman mukavuuden tarpeisiin. Sen asiakkaat? Johtajat, vaikuttajat, julkkikset, huippu-urheilijat, yritysjohtajat, mutta myös työntekijäryhmät strategisia matkoja varten.

Elämys alkaa jo kauan ennen koneeseen nousua. Yksityisasiakkaat odottavat palvelun jatkuvuutta lennon ja lopullisen määränpään välillä. Tähän kuuluvat yksityiset kuljetukset, VIP-palvelut saapumisen yhteydessä ja tietenkin majoitus arvostetuissa majoitusliikkeissä.

Yhteinen asiakaskunta luksushotellien kanssa

Liikematkustajat ja UHNW-varakkaat varaavat yleensä yksityislentokoneet ja hotellisviitit samalla tavalla. On siis luonnollista, että suuret hotellikonsernit pyrkivät optimoimaan tarjontaansa sisällyttämällä siihen lento-osuuden.

Useat aloitteet kuvaavat tätä suuntausta:

• Six Senses tekee yhteistyötä lentoyhtiöiden kanssa optimoidakseen matkustajakokemuksen.
• Viceroy Hotels & Resorts tarjoaa hiilineutraaleja lentoja Private Jet Services -yhtiön kautta.
• Mandarin Oriental tekee yhteistyötä FBO:iden (yksityisten terminaalien) kanssa tarjotakseen VIP-palveluja.

Keskittyminen lentoliikenteeseen

Yli 30 vuoden kokemuksella AEROAFFAIRES tarjoaa liikelentotoiminnan asiantuntemuksensa vaativimpien matkustajien palvelukseen ja helpottaa heidän matkaansa luksushotelleihin. Tehtävämme on taata rajoituksettomat matkat, jotka on räätälöity arvokkaimpien asiakkaiden tarpeiden mukaan. Erittäin joustavan ja yksilöllisen tarjontamme ansiosta huippuluokan majoitusliikkeet ja concierge-palvelut pystyvät täyttämään asiakkaidensa eksklusiiviset lentomatkustustarpeet.

Palveluihimme kuuluvat :

• Yksityiskoneiden ja helikoptereiden vuokraus, joka on käytettävissä 24/7, jotta voidaan optimoida kuljetukset arvokkaimpiin hotelleihin.
• Henkilökohtainen tuki, jossa jokaiselle matkalle on oma avustaja, joka takaa saumattoman kokemuksen ja pystyy mukauttamaan jokaisen pyynnön yhteistyössä concierge-palvelujen kanssa. Eräs vaikuttava esimerkki: Covid-kriisin huipentuessa lento uhkasi peruuntua, koska PCR-testiä ei ollut saatavilla sunnuntaina. Verkostonsa ansiosta AEROAFFAIRES otti yhteyttä Le Meurice -luksushotellin concierge-palveluun, jossa oli oma sairaanhoitaja. Sairaanhoitaja tuli suoraan asiakkaamme luokse suorittamaan testin, jolloin hänen aikatauluunsa ei tullut häiriöitä ja lento pääsi jatkumaan.
• Tämäntyyppinen toimenpide on osoitus kolmannesta sitoumuksestamme sujuvaan ja ehdottoman nopeaan logistiikkaan, joka on suoraan yhteydessä VIP-asiakkaiden erityistarpeisiin.

AEROAFFAIRES on paljon enemmän kuin pelkkä palveluntarjoaja, se on VIP-palvelujen strateginen kumppani, joka takaa ongelmattoman matkan ja korkeimpien odotusten mukaisen palvelun.

Päätelmät

Liikelentoliikenteellä ja luksushotelleilla on yhteinen tavoite: tarjota saumaton ja yksilöllinen kokemus vaativalle asiakaskunnalle.

AEROAFFAIRES tukee tätä kehitystä tarjoamalla räätälöityjä ratkaisuja hotelliyrittäjille, concierge-palveluille ja yrityksille, jotka haluavat tarjota yksityislentopalveluja asiakkailleen.

Tämä hotellialan ja yksityisilmailun välinen liitto tulee vahvistumaan entisestään, kun yhä enemmän painotetaan elämyksellisiä, ekologisesti vastuullisia ja räätälöityjä kokemuksia.

Haluaisitko integroida yksityislentoratkaisun hotellitarjontaasi? Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.