Hotellit ja liikelentotoiminta VIP-kokemusta varten

Johdanto

Kriisi Covid-19 on kiihdyttänyt liikelentotoiminnan ja luksushotellialan lähentymistä. Terveysrajoitukset ja kaupallisten lentojen vähentäminen saivat hotellit miettimään strategioitaan uudelleen, kun taas yksityiset suihkukoneoperaattorit kokivat une hausse inédite de leur activité.

Tämä tilanne on kannustanut uusiin malleihin: jotkut hotellit ovat solmineet kumppanuuksia yksityisten lentoyhtiöiden kanssa, kun taas toiset ovat hankkineet oman laivastonsa tarjotakseen täysin integroidun kokemuksen.

Miksi nämä kaksi maailmaa lähestyvät toisiaan? Miten AEROAFFAIRESmiten 30 ans d’expertise en aviation privéesopii tähän dynamiikkaan?

Yksityisilmailu: strateginen avain luksushotelleille VIP-asiakkaidensa säilyttämiseksi

Yhtenäisen kokemuksen tarjoaminen A:sta Z:hen

Luksushotellit haluavat taata saumattoman kokemuksen yksityislentokoneen lennon ja oleskelun välillä. Heti kun vieraat astuvat ulos lentokoneesta, heidät siirretään välittömästi hotelliin. Tämän saavuttamiseksi hotellit solmivat suoria kumppanuuksia yksityisten lentoyhtiöiden kanssa. Näiden kumppanuuksien ansiosta on mahdollista tarjota täysin yksilöllisiä kokemuksia, kuten esimerkiksi räätälöityä gastronomiaa lentokoneessa, yksityisen kokin läsnäoloa tai asiakkaan mieltymysten mukaisia eksklusiivisia aktiviteetteja.

Strategiset kumppanuudet

Jotkut hotelliketjut ovat päättäneet mennä vielä pidemmälle:

• Aman ja Amangiri Air: Aman tarjoaa erittäin yksilöllisiä matkoja, jotka yhdistävät sen lomakohteet yksityiskoneella.
• Rosewood ja Ritz-Carlton: Nämä ketjut investoivat ilmailuun taatakseen saumattoman kokemuksen alusta loppuun.
• Four Seasons Private Jet: hotelliketju on ottanut käyttöön oman lentokoneensa, Boeing 757, joka on yksityisomistuksessa ja tarjoaa eksklusiivisen matkan, jonka avulla asiakkaat voivat matkustaa palatsista toiseen ilman huolta logistiikasta.

Liikelentotoiminta: luonnollista synergiaa hotellialan kanssa

Henkilökohtainen, vaativa palvelu

Liikelentoliikenne vastaa joustavuuden, nopeuden ja ehdottoman mukavuuden tarpeisiin. Sen asiakkaat? Johtajat, vaikuttajat, julkkikset, huippu-urheilijat, yritysjohtajat, mutta myös työntekijäryhmät strategisia matkoja varten.

Elämys alkaa jo kauan ennen koneeseen nousua. Yksityisasiakkaat odottavat palvelun jatkuvuutta lennon ja lopullisen määränpään välillä. Tähän kuuluvat yksityiset kuljetukset, VIP-palvelut saapumisen yhteydessä ja tietenkin majoitus arvostetuissa majoitusliikkeissä.

Yhteinen asiakaskunta luksushotellien kanssa

Liikematkustajat ja UHNW-varakkaat varaavat yleensä yksityislentokoneet ja hotellisviitit samalla tavalla. Siksi on luonnollista, että suuret hotellikonsernit pyrkivät optimoimaan tarjontaansa sisällyttämällä siihen lento-osuuden.

Useat aloitteet ovat osoitus tästä suuntauksesta:

• Six Senses tekee yhteistyötä lentoyhtiöiden kanssa matkakokemuksen optimoimiseksi.
• Viceroy Hotels & Resorts tarjoaa hiilineutraaleja lentoja Private Jet Services -yhtiön kautta.
• Mandarin Oriental tekee yhteistyötä FBO:iden (yksityisten terminaalien) kanssa tarjotakseen VIP-palveluja.

Keskittyminen AEROAFFAIRES

Yli 30 vuoden kokemus, AEROAFFAIRES asettaa liikelentotoiminnan asiantuntemuksensa vaativimpien matkustajien palvelukseen ja helpottaa heidän matkojaan luksushotelleihin. Tehtävämme: taata rajoituksettomat matkat, jotka on räätälöity arvokkaimpien asiakkaiden tarpeiden mukaan. Erittäin joustavan ja yksilöllisen tarjontamme ansiosta huippuluokan majoitusliikkeet ja concierge-palvelut pystyvät täyttämään asiakkaidensa eksklusiiviset lentomatkustustarpeet.

Palveluihimme kuuluvat mm:

• Yksityiskoneiden ja helikoptereiden vuokraus, joka on käytettävissä 24/7 ja jolla voidaan optimoida kuljetukset arvokkaimpiin hotelleihin.
• Henkilökohtainen tuki, jossa jokaiselle matkalle on oma avustaja, joka takaa saumattoman kokemuksen ja pystyy mukauttamaan jokaisen pyynnön yhteistyössä concierge-palveluiden kanssa. Havainnollinen esimerkki: Covid-kriisin huipentuessa lento uhkasi peruuntua, koska PCR-testausta ei ollut tehty sunnuntaina. Verkostonsa ansiosta AEROAFFAIRES otti yhteyttä palatsin concierge-palveluun Le Meurice, jossa oli oma sairaanhoitaja. Sairaanhoitaja tuli suoraan asiakkaamme luokse suorittamaan testin, jolloin hänen aikatauluunsa ei tullut häiriöitä ja lentoa voitiin jatkaa.
• Tällainen toimenpide on osoitus kolmannesta sitoumuksestamme sujuvaan ja täysin reagoivaan logistiikkaan, joka liittyy suoraan VIP-asiakkaiden erityistarpeisiin.

AEROAFFAIRES on paljon enemmän kuin pelkkä palveluntarjoaja, se on VIP-palvelujen strateginen kumppani, joka takaa ongelmattoman matkan ja korkeimpien odotusten mukaisen palvelun.

Päätelmät

Liikelentotoiminnalla ja luksushotelleilla on yhteinen tavoite: tarjota saumaton ja yksilöllinen kokemus vaativalle asiakaskunnalle.

Osoitteessa AEROAFFAIREStuemme tätä kehitystä tarjoamalla räätälöityjä ratkaisuja hotelliyrittäjille, concierge-palveluille ja yrityksille, jotka haluavat tarjota yksityislentopalveluja asiakkailleen.

Tämä hotellien ja yksityisilmailun välinen liitto tulee vahvistumaan entisestään, kun yhä enemmän painotetaan elämyksellisiä, ekologisesti vastuullisia ja räätälöityjä kokemuksia.

Haluaisitko integroida yksityislentoratkaisun hotellitarjontaasi? Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.