Kohti maailmanlaajuista lennon aikana tarjottavaa concierge-palvelua: AEROAFFAIRES laajentaa tarjontaansa kaupallisten lentoyhtiöiden lipunmyyntiin
Nopeus, reagointikyky ja luottamuksellisuus: liikelentotoiminta on ydinliiketoimintaamme.
Vuosien mittaan olemme kuitenkin alkaneet odottaa laajempaa palveluvalikoimaa.
Asiakkaamme eivät enää etsi vain lentokonetta, vaan he etsivät saumatonta ratkaisua koko matkalleen. Olipa kyseessä sitten edestakainen matka Paris – Milan kevyellä suihkukoneella tai liikematka Aasiaan kaupallisella lentoyhtiöllä, he haluavat, että heistä huolehditaan alusta loppuun.
Uusi tarjouksemme vastaa tähän tarpeeseen: lennon aikana tarjottavaan concierge-palveluumme on integroitu seuraavat palvelut réservation de billets d’avion sur lignes commerciales. Tämä on strateginen siirto, jonka ansiosta voimme hoitaa koko asiakkaan matkan lennon luonteesta riippumatta.
Tämä palvelu on suunnattu säännöllisille matkustajille, jotka haluavat :
- säästää aikaa keskittämällä pyyntönsä,
- saada täsmällisiä neuvoja käymättä läpi persoonattomia alustoja,
- saada parhaat lennot tinkimättä mukavuudesta, täsmällisyydestä tai palvelusta.
AEROAFFAIRES näin meistä tulee huippumatkojen orkesterin kapellimestari, joka pystyy järjestämään yksityislentosi sekä mannertenväliset yhteydet premium-luokan hytteihin ja hoitamaan kuljetukset ja maapalvelut.
Kyse ei ole aseman muutoksesta vaan roolimme syventämisestä. Yli kolmen vuosikymmenen ajan AEROAFFAIRES on järjestänyt vols privés -palveluja vaativalle asiakaskunnalle: johtajille, ylellisille conciergeille, johdon avustajille ja kansainvälisille instituutioille.
Viime kädessä tehtävämme on edelleen sama: varmistaa, että asiakkaamme voivat matkustaa laadukkaasti, aikaa tuhlaamatta ja logistiikasta huolehtimatta.
Olemme kanssasi ilmassa, mutta myös paljon sen jälkeen.

Miksi integroida kaupallinen lipunmyynti?
Lennon aikana tarjottavien concierge-palvelujen luonnollinen kehitys vastauksena liikematkustamisen monimutkaistumiseen
Matkustaminen ei nykyään ole enää itsestäänselvyys, ei edes ensimmäisessä luokassa. Suorat jatkoyhteydet ovat yhä harvinaisempia, jatkoyhteydet pitenevät, ja pienikin muutos aikataulussa voi käynnistää komplikaatioiden ketjun. Nämä monimutkaiset tilanteet ovat osa asiakkaidemme jokapäiväistä elämää.
Perinteiset ratkaisut eivät enää riitä. Lennon varaaminen toiselta puolelta, kuljetuksen järjestäminen toiselta puolelta, odottamattomien asioiden hoitaminen omin päin: se on aikaa vievää, tehotonta ja yhteensopimatonta paljon matkustavien ihmisten aikataulujen kanssa.
Integroimalla kaupallisen linjaliikenteen lipunmyynnin tarjontaamme AEROAFFAIRES ei muuta kurssia. Menemme syvemmälle ydinliiketoimintaamme: monimutkaisten matkojen järjestämiseen tiukasti ja joustavasti. Olipa kyseessä sitten lento yksityiskoneella tai mannertenvälinen lento suurella lentoyhtiöllä, huolehdimme kaikista yksityiskohdista yhtä huolellisesti.
Saumattoman, yhtenäisen palvelun kysyntä
Asiakkaamme vaativat muutakin kuin mukavuutta. Se on saumaton, sujuva ja hallittu kokemus. Lentäminen Falcon 7X ei ole ristiriidassa kaupallisen lennon kanssa – kunhan matka on suunniteltu kokonaisuudeksi, jossa kokemus ei katkea.
Kokemus osoittaa, että koettu laatu ei riipu pelkästään lentokonetyypistä tai palvelun tasosta. Se riippuu loogisesta järjestyksestä, matkan luettavuudesta ja palvelun mukautuvuudesta. Täydellisen lennon voi pilata myöhästynyt jatkoyhteys, huonosti ennakoitu vaihto tai avun puute ratkaisevalla hetkellä.
Tässä meidän mallimme on todella omiaan: koko matka on yhden katon alla. Vältetään tauot, huolimattomuudet ja tekniset rajapinnat. Ei tarvetta ”ottaa haltuun” matkan kahden osuuden välillä. Me AEROAFFAIRES emme siirrä asiakkaalle henkistä taakkaa, joka liittyy palveluntarjoajien välisen yhteyden luomiseen: me teemme sen asiakkaan puolesta.
Yhdistämällä kaupallisen lipunmyynnin ja lennon aikana tarjottavan concierge-palvelun toisiinsa luomme jatkuvan palveluketjun, jonka jokainen vaihe on integroitu kokonaismatkasuunnitelmaan. Ei päällekkäisyyksiä, ei harmaita alueita. Ainoastaan selkeitä vastauksia ja täydellisesti organisoituja matkoja.

Tapaustutkimus: paluu New Yorkista Saint-Tropeziin kaupallisella lennolla ja yksityisellä liikesuihkukoneella
Osoitteessa AEROAFFAIRES jokainen matkasuunnitelma suunnitellaan kokonaisuutena. Ei ole väliä, onko toinen osuus yksityislentokoneella ja toinen reittilennolla: ensisijainen tavoite on sama – johdonmukaisuus, luotettavuus ja mielenrauha.
Tässä konkreettinen esimerkki johtajan ja hänen perheensä optimoidusta paluumatkasta New Yorkissa vietetyn kokousviikon jälkeen.
Vaihe 1 – Lähtö New Yorkista reittilennolla
Paluulento alkaa perjantai-iltana. Perhe matkustaa Business-luokassa huolellisesti valitulla reittilentoyhtiöllä. Kolme istumapaikkaa on ryhmitelty samaan riviin. Ateriat ovat kasvissyöjiä, kuten on toivottu. Matkatavarat kirjataan ensimmäiseksi.

Vaihe 2 – Saapuminen Pariisin Charles-de-Gaullen lentokentälle
Saapuessamme varhain lauantaiaamuna lentokoneen ovella oli tervetuliaisvirkailija. Seuraava vaihe on saumaton: nopea kulku tarkastuspisteiden läpi, täydellinen matkatavaroiden käsittely ja yksityinen kuljetus Le Bourget’n lentokentälle, jossa yksityiskone on jo valmiina.
Vastaanoton järjestää AEROAFFAIRES hyvissä ajoin etukäteen. Kaikki paikalla olevat henkilöt on perehdytetty. Tavoitteena on välttää häiriöitä matkustajavirrassa lentoaseman ja liikennemuodon vaihtumisesta huolimatta.

Vaihe 3 – Yksityislento Le Bourget’sta Saint-Tropez’iin
Kello 10.00 lentokone nousee ilmaan Pariisin Le Bourget’sta. Suunta La Môlen lentoasemalle, joka on lähimpänä Saint-Tropez’ta. Laskeuduttaessa kuljettaja odottaa kiitotiellä kuljettaakseen perheen takaisin kotiinsa.

Jatkuvuus varmistetaan AEROAFFAIRES
Yksi yhteyspiste alusta loppuun. Ei vaihtamista tiimiltä toiselle, ei tietojen katoamista. Sama ääni, sama kurinalaisuus, sama huomio yksityiskohtiin.
Ensimmäinen yhteyshenkilö Pariisiin saavuttaessa on AEROAFFAIRES.
Viimeinen yhteyshenkilö, ennen kuin astut huvilasi portista sisään Saint-Tropezissa, olemme edelleen me.
Miksi tällainen organisaatio miellyttää asiakkaitamme?
- Koska mukavuuden ei tarvitse pysähtyä matkustusluokkaan.
- Koska pitkänmatkan lentoa ei pitäisi koskaan seurata logistinen päänsärky.
- Koska on yksinkertaisempaa – ja turvallisempaa – kun on yksi yhteyspiste koko matkan ajan.
Tämä tapaus havainnollistaa täydellisesti AEROAFFAIRES -lähestymistapaa: ajattele jokaista matkaa kokonaisuutena, riippumatta siitä, alkaako se JFK:lta vai Orlysta, jatkuuko se yksityiskoneella vai helikopterilla, liittyykö siihen yksittäinen johtaja vai koko tiimi.

Vankkojen lentoyhtiökumppaneiden ekosysteemi
Pääsy ammattimaisiin kaupallisiin lipunmyyntijärjestelmiin
AEROAFFAIRES ei vain etsi lentoja online-vertailupalveluista. Työskentelemme ammattimaisten lipunmyyntialustojen kautta, joita käyttävät diplomaattimatkoihin erikoistuneet toimistot tai kansainvälisten kiertueiden tuotantoryhmät.
Nämä välineet antavat meille pääsyn :
- reaaliaikainen saatavuus, myös sellaisissa hintaluokissa, jotka ovat joskus suljettuja yksityishenkilöiltä;
- joustavat ehdot, joihin sisältyy peruutus- tai muutosmahdollisuuksia, jotka ovat usein varattu ammattilaisille;
- neuvotellut hinnat, jotka ovat joskus edullisempia kuin julkisesti tarjotut hinnat;
- usean lentoyhtiön varausjärjestelmä, jonka ansiosta monimutkaiset matkasuunnitelmat voidaan laatia usean lentoyhtiön kanssa ilman, että johdonmukaisuus kärsii.
Tämän ansiosta voimme tarjota sinulle räätälöityjä lentolippuja, jotka on suunniteltu aikatauluusi sopiviksi, emmekä standardoituja copy-and-paste-tarjouksia.
Yhteistyökumppaneina toimivien lentoyhtiöiden tiukka valinta
Kaikki luokat eivät ole samanlaisia, ja me tiedämme sen. Jotkut lentoyhtiöt loistavat hyttiensä laadulla tai täsmällisyydellään, kun taas toiset lentoyhtiöt tuottavat pettymyksen hienostuneesta imagostaan huolimatta. Siksi valitsemme kumppanilentoyhtiömme tarkkojen kriteerien perusteella, jotka on mukautettu budjettiisi ja tarpeisiisi:
- matkustamon kokoonpano (suora pääsy käytävälle, erillisyys, hiljaisuus) ;
- vuodevaatteiden, aterioiden ja palvelun laatu;
- keskimääräinen täsmällisyys kyseisellä reitillä
- matkatavarapolitiikka ja kanta-asiakasohjelmat;
- loungejen laatu lähtö-, väli- ja kohdelentoasemilla.
Jaamme nämä kriteerit aina kanssasi täysin avoimesti. Tehtävämme ei ole myydä sinulle lippua, vaan auttaa sinua tekemään paras mahdollinen valinta.
Integroidut lentoaseman VIP-palvelut
Itse lennon lisäksi palvelumme sisältävät pääsyn lentoasemapalveluihin, jotka on yleensä varattu erittäin uskollisille asiakkaille tai erittäin korkealuokkaisille matkustajille.
Lentokentästä ja tarpeistasi riippuen voimme järjestää :
- tapaaminen ja tervehtiminen heti terminaaliin saapuessasi aina koneeseen nousuun tai sieltä poistumiseen asti;
- nopean kulun turvatarkastuksen ja tullin läpi;
- erityisen huolenpidon koneesta poistuttaessa ja saattamisen autollesi;
- pääsyn yksityisiin oleskelutiloihin, myös teknisillä välilaskuilla ja työvuorojen aikana.
Nämä palvelut, jotka perinteiset matkatoimistot jättävät usein huomiotta, ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta matkustusmukavuus säilyy tasaisena koko matkan ajan.
Maailmassa, jossa lento itsessään on vain osa kokemusta, juuri nämä yksityiskohdat ovat ratkaisevia. Ja juuri tässäAEROAFFAIRES pääsee kunnolla oikeuksiinsa: tekemällä matkan jokaisesta vaiheesta yhtä saumattoman kuin lentokoneen noususta Phenom 100 tai helikopterin laskeutuminen Monacoon.

Räätälöity lentopalvelu: mitä tarjoamme AEROAFFAIRES
Mitkä luokat ovat kyseessä?
Valinta on selkeä ja vakuuttava: AEROAFFAIRES:n tarjoama lippupalvelu kattaa kaikki luokat, myös business- ja ensimmäisen luokan. Miksi näin pitäisi olla? Koska ne todella täyttävät asiakkaidemme odottamat mukavuutta, luottamuksellisuutta ja joustavuutta koskevat vaatimukset.
Valitsemme huolellisesti parhaat saatavilla olevat hytit lentoyhtiön, kohteen ja lentokoneen mukaan. Jotkut lentoyhtiöt tarjoavat todellisen ensimmäisen luokan – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – kun taas toiset lentoyhtiöt ovat erinomaisia bisnesluokassa – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Kaikki eivät kuitenkaan ole samanarvoisia. Jotkin yölennot ovat parempia istuintensa kokoonpanon vuoksi, toiset taas palvelun hienovaraisuuden tai välilaskupaikan loungen laadun vuoksi.
Tehtävämme on erottaa toisistaan tarjoukset, jotka ovat ulkonäöltään vertailukelpoisia, mutta todellisessa kokemuksessa hyvin erilaisia. Et saa vain luetteloa lennoista. Saat perustellun, kontekstisidonnaisen suosituksen, joka on räätälöity aikataulusi ja prioriteettisi mukaan.
Yksi yhteyshenkilö koko matkan ajan
Tämä on se, mikä tekee kaiken eron. Siitä lähtien, kun otat meihin ensimmäisen kerran yhteyttä, sinua seuraa AEROAFFAIRES -neuvoja, joka koordinoi koko matkasi. Tämä ei ole automatisoitu alusta tai lippujärjestelmä. Se on inhimillinen palvelu, joka on suunniteltu matkustajille, jotka haluavat tarkkoja, luotettavia ja nopeita vastauksia.
Emme käsittele jokaista segmenttiä erillisenä tiedostona. Olipa kyse sitten yksityislennosta Nizzasta Zürichiin, kaukolennosta Tokiosta Pariisiin ensimmäisessä luokassa tai helikopterikuljetuksesta saapuessasi, kaikki asiat hoidetaan yhdessä tiedostossa, yhden henkilön toimesta.
Voit lähteä rauhallisin mielin, sinua odotetaan joka vaiheessa, ja neuvonantajasi tuntee aikataulusi paremmin kuin Outlook-päiväkirjasi.
Integroidut lisäpalvelut
Lennon järjestäminen ei ole vain lipun varaamista. Kyse on kaikkien niiden tekijöiden ennakoinnista, jotka tekevät lennosta sujuvan. Osoitteessa AEROAFFAIRES, lipunmyyntipalveluumme sisältyy mahdollisuus :
- Valitse istumapaikkasi matkustamon ja tottumustesi mukaan (ikkuna, hiljainen kupla, suora pääsy käytävälle jne.).
- Rekisteröidä ateriatoiveesi, mukaan lukien erityisruokavalio- tai esittelyvaatimukset.
- Pääsy parhaisiin yksityisiin loungeihin ja VIP-palveluihin, joskus jopa vakioehtojen ulkopuolella (yhteistyökumppaneidemme kautta). Voimme tarjota henkilökuntaa opastamaan sinua, kuljettamaan matkatavaroitasi ja järjestämään yksinoikeudella pääsyn yksityisiin oleskelutiloihin etukäteen.
- Hyödyt pikavuoropalvelusta ja tapaamispalvelusta myös ulkomaisilla lentoasemilla, joilla muodollisuudet voivat olla pitkiä.
- Kerää mailisi tai hyvitä kanta-asiakaspisteesi oikeisiin ohjelmiin.
Ja jos viime hetken muutos on tarpeen – viivästys, lakko, sää, suunnitelman muutos – neuvonantajasi ottaa sinuun välittömästi yhteyttä ja ehdottaa ratkaisua. Ei pitkiä odotuksia, ei ohjausta kolmannen osapuolen palveluun. Sinä olet vastuussa.

Ovelta ovelle -lentopalvelun concierge-palvelumalli
Toimistosi ovelta tapaamisesi ovelle asti
Matka voi olla moitteettomasti suunniteltu, mutta jos sitä kehystää kaksi huonosti koordinoitua kuljetusta, kokonaisvaltainen kokemus hajoaa.
Sitä vastoin hyvin järjestetty matka, jossa jokainen lenkki on ennakoitu – maakuljetus, junaan nousu, lentoyhteys, saapuminen – antaa harvinaisen vaikutelman: vaikutelman sujuvasta matkasta, jossa kaikki sujuu luonnollisesti.
NäinAEROAFFAIRES näkee jokaisen tapauksen: se ei ole järjestettävä lento, vaan kokonainen matkareitti, joka on rakennettava. Jokainen osa-alue on tärkeä aina siitä hetkestä, kun poistut rakennuksesta seuraavaan tapaamiseen asti.
Lähdetkö aikaisin kotiin? Lähetämme kuljettajan kotiisi, ja aikataulut perustuvat todelliseen liikenteeseen, etuoikeutettuun pääsyyn ja koordinointiin lentosi kanssa.
Saavut Tokioon alle 24 tunniksi? Järjestämme nopean kuljetuksen, hotellin lähellä kokouspaikkaa ja paluuvaihtoehdon, joka on optimoitu laskeutumis- ja sääntelyaikojen mukaan.
Sinun ei tarvitse käyttää useita palveluntarjoajia tai hallita kitkavyöhykkeitä itse. Me hoidamme koko matkan ja pidämme kokonaiskuvan.
Ilmailuasiantuntijan rooli, yksi yhteyspiste AEROAFFAIRES
Tämä malli perustuu peruspilariin: ihmissuhteeseen. Jokaisen tiedoston takana on oma neuvonantaja, joka on kanssasi alusta loppuun. Hän ei noudata käsikirjoitusta, vaan sinun rajoitteitasi. He eivät ehdota yleisiä ratkaisuja, vaan laativat räätälöidyn vastauksen, joka on mukautettu kulloiseenkin tilanteeseen.
- Onko sinulla luottamuksellisia rajoituksia, jotka on täytettävä? Voimme mukauttaa sisääntulomenettelyjäsi.
- Haluatko välttää tiettyjä lentoasemia tai lentoyhtiöitä? Suljemme ne pois ehdotuksistamme.
- Onko sinun muutettava suunnitelmiasi viime hetkellä? Järjestämme kaiken uudelleen ilman turhia perusteluja.
AEROAFFAIRES -neuvojasi on yksi yhteyspisteesi, joka on käytettävissäsi kaikkina aikoina. Hän tuntee mieltymyksesi, herkkyytesi ja tapasi. Hän voi hoitaa sekä sinun että tiimisi tai vieraidesi lennot. Tavallaan hän on matkojesi näkymätön konduktööri.
Maailmassa, jossa matkat ovat yhä pirstaloituneempia, tämä integroitu lähestymistapa antaa harvinaisen johdonmukaisuuden matkustamiselle. Matka ei ole enää pätkien peräkkäisyyttä, vaan selkeä, täydellisesti kartoitettu linja, jossa ei ole taukoja.
Kenelle tämä lentoliikennepalvelu on tarkoitettu?
Johtajat, VIP-henkilöt, liikkuvuusryhmät ja johdon avustajat
Tämä bisnes- tai ensimmäisen luokan lippupalvelu ei ole tarkoitettu kaikille. Se on suunniteltu niille, joiden matkustaminen on usein toistuvaa, arkaluonteista ja monimutkaista. Ja niille, joilla ei ole aikaa käyttää aikaa lentovertailuun tai ennakoimattomien tilanteiden hallintaan.
Toimitusjohtajalle tai johtoryhmän jäsenelle jokainen minuutti on tärkeä ja jokaisen siirtymisen on oltava saumatonta. Puolen tunnin menetys lähtöselvityksessä tai odottamaton lähtöportin muutos on todellinen tilaisuuskustannus.
Johdon assistentille matkanhallinta on usein ylimääräinen rasite jo ennestään kiireisessä aikataulussa. Tutkiminen, vertailu, mukauttaminen, vahvistaminen, välittäminen, muistuttaminen… tämä on arvokasta aikaa, jotaAEROAFFAIRES voi vapauttaa.
Liikkuvuusryhmän tai matkapäällikön prioriteetti on muualla: kustannusten hallinnassa, virheiden välttämisessä ja yhdenmukaisen kokemuksen takaamisessa. Keskitetyn palvelun avulla validointijaksot lyhenevät, yhteydenottojen määrä vähenee ja vaaratilanteet rajoittuvat.
VIP-asiakkaille – taiteilijoille, diplomaateille ja kansainvälisille sijoittajille – tärkeintä on hienotunteisuus, joustavuus ja sujuva käsittely matkan kaikissa vaiheissa. Huippuosaamista yksityiskohdissa. Ei räikeitä lupauksia, vain moitteetonta toteutusta.

Yksityiset concierge-palvelut ja luksushotellit
Huippuluokan concierge-palvelut – Lontoossa, Dubaissa, Pariisissa tai Genevessä – käyttävät meitä yhä useammin. Miksi he tekevät näin? Koska ne etsivät luotettavaa ja huomaamatonta kumppania, joka pystyy tarjoamaan räätälöityjä lentolippuja samalla palvelutasolla kuin yksityisen suihkukoneen lennot.
Osaamme vastata heidän tarpeisiinsa :
- nopeat, hyvin perustellut ehdotukset
- loppuasiakkaan mielikuvan mukaisia premium-hintavaihtoehtoja,
- viime hetken muutosten sujuva hallinta.
Du côté des hôtels 5 étoiles et palacesyksityisten suihkukoneiden kohdalla tarve on samanlainen: tarjota asiakkailleen lähtö parhaissa mahdollisissa olosuhteissa, vaikka kyseessä olisi kaupallinen lento. Paluumatka, jatkoyhteys välilaskulla, aikataulusta poikkeava lähtö… me olemme rele, joka takaa ovelta ovelle -palvelun, joka on lähtöpaikan arvoinen.
Mitä yhteistä on näillä kaikilla kohteilla? Halu delegoida uhraamatta huippuosaamista. Aikaa ei tuhlata yksityiskohtiin, ja samalla vaaditaan, että kaikki on täydellisesti paikallaan.

Strategian uusi vaihe AEROAFFAIRES
Räätälöityjen yksityisten työmatkojen taitojen laajentaminen
Perustamisestaan lähtien AEROAFFAIRES ei ole koskaan lakannut kehittymästä. Aluksi yritys rakensi asiantuntemuksensa liikelentojen välitykseen, ja se on järjestänyt tuhansia lentoja eri puolilla maailmaa, ennen kuin se kehitti huippuluokan helikopteri-, lääketieteellisen ilmailun ja erittäin yksilöllisten palvelujen valikoiman.
Nyt, kun kaupallinen lipunmyynti on sisällytetty concierge-palveluumme, jatkamme samaa rataa: tarjoamme yhä kattavampaa palvelua laatua heikentämättä.
Ydinliiketoimintamme on edelleen yksityisilmailu. Emme ole menettämässä sitä näköpiiristämme. Tiedämme kuitenkin, että asiakkaamme eivät erittele odotuksiaan toisistaan. He eivät etsi yhtä palveluntarjoajaa, toista kaukoliikenteeseen ja kolmatta logistiikkaan: he etsivät kumppania, johon he voivat luottaa ja joka pystyy hallinnoimaan koko pakettia johdonmukaisesti.
Tässä mielessä kaupallinen lipunmyynti ei ole laajennus, vaan luonnollinen laajennus. Se on osa samaa palvelufilosofiaa, jossa noudatetaan samoja standardeja ja samoja vaatimuksia reagointikyvyn, luottamuksellisuuden ja tarkkuuden suhteen.
AEROAFFAIRESensiluokkainen, räätälöity lentoliikennekumppani
Alalla, jolla monet yritykset tyytyvät myymään lentoaikaa tai pääsyä alustalle, AEROAFFAIRES on ottanut toisenlaisen aseman: se on todellinen lentoyhtiöiden concierge-palvelu.
Tämä tarkoittaa
- aikaa kuunnella todellisia tarpeita, vaikka ne olisivatkin monimutkaisia;
- räätälöidyn ratkaisun ehdottaminen, ei vain yhden saatavilla olevan ratkaisun;
- ennakoimalla yksityiskohtia, jotka kulissien takana tekevät kaiken eron;
- tyylikästä palvelua, jossa ei ole hienoja temppuja vaan ehdotonta kurinalaisuutta.
Tavoitteemme on selkeä: jokaisella kanssamme järjestetyllä matkalla, olipa kyseessä sitten liikesuihkukone tai kaupallinen lentoyhtiö, on AEROAFFAIRES -merkki. Rauhallinen, älykäs ja syvästi inhimillinen palvelu.
Johtopäätös: uskokaa matkanne asiantuntijoille, jotka järjestävät ne täsmällisesti
Matkustustavat muuttuvat, tarpeet monipuolistuvat, mutta yksi asia pysyy samana: usein, kauas ja nopeasti matkustavien vaatimukset.
Me AEROAFFAIRES olemme jo pitkään ymmärtäneet, että tärkeintä ei ole lennon luonne vaan koko matkan laatu. Yksityinen suihkukone ei korvaa ensiluokkaista kaukolentoa. Eikä lentolippu, vaikka se olisikin liikematkalippu, riitä, jos sitä ei ole integroitu saumattomaan organisaatioon.
Siksi laajennamme tänään tarjontaamme. Jotta asiakkaamme – olivatpa he sitten johtajia, avustajia, concierge-palveluja tai liikkuvuusryhmiä – voivat antaa koko matkatarpeensa yhden yhteyspisteen hoidettavaksi. Ensimmäisestä kilometristä viimeiseen.
Sitoumuksemme on yksinkertainen: tarjoamme sinulle räätälöityä concierge-palvelua lennon aikana, jossa yhdistyvät yksityislentojen ketteryys, huippuluokan kaupallisen lennon tiukkuus ja saumattoman matkasuunnitelman logistinen älykkyys.
Ei melua. Ei tungosta. Vain se, mitä tarvitaan, silloin kun sitä tarvitaan.
MitenAEROAFFAIRES kaupallinen lipunmyynti eroaa perinteisistä online-alustoista?
Toisin kuin automatisoidut alustat, AEROAFFAIRES tarjoaa inhimillisen, henkilökohtaisen lähestymistavan. Jokaista varausta hallinnoi oma neuvonantaja, joka takaa, että palvelu räätälöidään matkustajan erityistarpeiden mukaan, olipa kyse sitten istumapaikkatoiveista, optimoiduista yhteyksistä tai lisäpalveluista.
Miten AEROAFFAIRES hallitsee odottamattomat tapahtumat, kuten viivästykset tai peruutukset?
Ennakoivan lentojen seurannan ja lentoyhtiöiden kanssa käytävän jatkuvan viestinnän ansiosta AEROAFFAIRES ennakoi häiriötilanteet ja ehdottaa vaihtoehtoisia ratkaisuja reaaliajassa, mikä takaa asiakkaille stressittömän matkustamisen.
Onko mahdollista yhdistää kaupallinen lento ja yksityislento samaan varaukseen?
Kyllä, AEROAFFAIRES on erinomainen hybridimatkojen koordinoinnissa. Asiakas voi esimerkiksi lentää pitkän kaupallisen lennon, jota seuraa yksityisen suihkukoneen kuljetus lopulliseen määränpäähän, ja kaikki tämä on järjestetty niin, että siirtyminen sujuu sujuvasti ja ilman ajanhukkaa
AEROAFFAIRES tarjoaako se lisäpalveluja kaupallisille lennoille?
Ehdottomasti. Palveluihin voi kuulua VIP-loungejen varaaminen, maakuljetusten järjestäminen, tullimuodollisuuksien hoitaminen ja jopa erityispalveluiden koordinointi koneessa, mikä takaa täydellisen, räätälöidyn matkakokemuksen.
Onko kysyttävää? Ota yhteyttä tiimiimme.

Isabelle CLERC
CEO AEROAFFAIRES

François-Xavier CLERC
AEROAFFAIRESin perustaja
Ilmastoasiantuntijamme ovat käytettävissänne auttamaan teitä jokaisessa varauksen vaiheessa.